W dobie cyfrowej trudno wyobrazić sobie, aby jakakolwiek firma była w stanie egzystować, nie korzystając z systemów informatycznych. Bez wsparcia specjalistycznego oprogramowania, działalność przedsiębiorstwa byłaby znacznie trudniejsza, zaś wiele zadań, dziś powszechnie wykonywanych, wręcz nie miałaby racji bytu. Poznawanie i wdrażanie nowych rozwiązań jest niezbędne, jeśli firma chce poprawiać swoją konkurencyjność. Warto w tym miejscu odpowiedzieć sobie na pytanie czym jest system informatyczny i jak go dostosować na potrzeby własnej działalności.
System informatyczny to zbiór powiązanych ze sobą elementów, którego funkcją jest przetwarzanie danych przy użyciu techniki komputerowej. Firmy korzystają z wielu programów pozwalających na wzbogacanie systemów informatycznych o ciekawe aplikacje i narzędzia. Wiele z nich jest dostępnych na rynku, a inne można zamówić u doświadczonych programistów. Aplikacje dedykowane cieszą się wyjątkowo duża popularnością. Każda firma chce się posiadać własne IT oprogramowanie, ponieważ dzięki niemu może wyróżnić się na tle konkurencji.
Stworzenie systemu informatycznego w firmie opiera się o jej potrzeby i oczekiwania. Aby przedsiębiorstwo otrzymało produkt, którego naprawdę potrzebuje, niezbędne jest przeprowadzenie analizy, pozwalającej na ocenę tego jaki system sprawdziłby się najbardziej w danym obszarze. Istnieją jednak sektory, na które składa się każde przedsiębiorstwo. Podstawą każdego systemu informatycznego są więc programy uniwersalne. Najważniejszymi systemami z tak zwanego ,,trzonu” są: aplikacja księgowa, kadrowo-płacowa oraz program do fakturowania i magazynowy. Pozwalają na usprawnienie pracy w tak ważnych działach jak finanse czy zasoby ludzkie.
Warto również pokusić się o wzbogacenie systemu informatycznego firmy poprzez nowoczesne oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientem, czyli o system CRM. Pozwoli on na budowanie satysfakcjonujących relacji z klientami oraz podtrzymywanie kontaktów już istniejących. Wiele aplikacji będących składowymi systemu informatycznego firmy to programy związane z profilem jej działalności. Na rynku znajduje się wiele propozycji dla każdego typu firmy.
